Serpent.pl ....... ....... Sklep używa pliku cookie, zgodnie z ustawieniami Twojej przegladarki - dowiedz się więcej ....... kontakt
pomoc
koszty wysyłki
       
wyszukiwanie zaawansowane

nośniki
wydawcy
wykonawcy
wybierz gatunek:

promocje
Wyprzedaż CD

Rattlemouth
Walking A Full Moon Dog
CD: 49,90 zł

Biorchestr
Umakartové
CD: 19,90 zł
plik mp3: 34,90 zł

Rithma
Music Fiction
CD: 6,99 zł

Various
African Dope's Greatest Hit
CD: 39,90 zł

THE CHARLATANS
Just Lookin' 1990 - 1997
DVD: 9,90 zł

MYSTEFY
SPARK WITHIN
CD: 19,90 zł

John Coltrane
Impressions Of Coltrane
DVD: 19,90 zł

JOHN FRUSCIANTE
FOREGROW
CD: 29,90 zł

Various
4871 vol. 2
CD: 9,90 zł

The Nervous Return
Headshots
CD: 39,90 zł
więcej >>>

INFORMACJA



regulamin sklepu serpent.pl: 

Wstęp
Zakładanie konta
Opłaty pocztowe
Formy płatności
Czas realizacji zamówienia
Reklamacje, odstąpienie od umowy
Pliki cookie
Przetwarzanie danych osobowych
Kontakt, postanowienia końcowe


Wstęp

W sklepie internetowym www.serpent.pl sprzedawane są wyłącznie towary nowe, nieużywane a także muzyka w postaci plików do ściągnięcia (w formacie mp3 lub flac - przy każdym albumie w plikach w polu "format" podany jest rodzaj pliku: mp3, flac lub inny).

Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT) w polskich złotych (PLN). Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia (oznacza to że nawet jeśli po złożeniu zamówienia cena ulegnie zmianie (np. okaże się za niska z powodu błędu przy wprowadzaniu do oferty) to klientowi zostanie sprzedana po cenie z jego zamówienia).

Zakładanie konta

Do dokonania zamówienia w naszym sklepie konieczne jest założenie konta.

Informujemy, że składając zamówienie i zakładając konto w naszym sklepie wyrażasz zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w naszej bazie danych. Zapewniamy, że dane są przetwarzane WYŁĄCZNIE w celu realizacji zamówienia i nie będą udostępniane żadnym firmom trzecim - ani teraz, ani w przyszłości. Zgodnie z polskim prawem masz możliwość wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz usuwania z naszej bazy danych.
Jeśli będziesz miał problemy z poprawieniem swoich danych lub zechcesz je całkowicie usunąć z naszej bazy to skontaktuj się ze sklepem (listownie lub z maila podanego podczas rejestracji).

Jeśli podczas rejestracji wybierzesz opcję informowania o nowościach, to będziesz dostawał maile z naszego newslettera (ok. jeden na tydzień), z informacjami o nowościach w naszym sklepie.
 


 

Opłaty za wysyłkę

Przy zamówieniach na towary (np. płyty CD) doliczamy koszty wysyłki - aktualną tabelę z kosztami wysyłki znajdziesz w pomocy. Koszty wysyłki są najdroższe przy pobraniu, mniejsze przy przelewie i zapłacie kartą. Od ustalonej kwoty są one też o połowę mniejsze a od pewnej kwoty zamówienia sami pokrywamy koszty wysyłki.

W przypadku podziału przez klienta zamówienia (złożonego z wysyłką w całości, jedną przesyłką), który to podział powoduje wysyłkę zamówienia w dwóch lub więcej przesyłkach, sklep dolicza koszty wysyłki do każdej przesyłki, zgodnie z wyżej wymienioną tabelą kosztów wysyłki (niezależnie od wybranej formy płatności).

 

Formy płatności

Za zamówienia możesz zapłacić za pobraniem (przy odbiorze), przelewem zwykłym, płatnością natychmiastową, kartą płatniczą lub paypalem

 

Czas realizacji zamówienia

Gdy kupujesz pliki będziesz mógł je ściągnąć w kilka minut po dokonaniu płatności (kartą płatniczą bądź przelewem).

Przy kupnie towarów czas oczekiwania na wysyłkę uzależniony jest od opisu w polu "dostępność" danego towaru. Część pozycji mamy w swoim magazynie - te mają opis "na stanie" i faktycznie wysyłamy je w tego samego lub następnego dnia roboczego po złożeniu zamówienia.
Jeśli w pozycji "dostępność" jest wpisana inna wartość niż "na stanie" oznacza to że nie mamy danej pozycji na stanie klient musi poczekać na wysyłkę zamówienia z naszego sklepu przez podany tam okres czasu.
Uwaga! Podany w polu "dostępność" termin jest jedynie orientacyjny - zależy on od solidności dostawcy (wydawcy/dystrybutora/importera) i może ulec zmianie (może być krótszy, ale też może się wydłużyć) - szczególnie przy pozycjach importowanych. Za wydłużenie podawanego podczas zamawiania czasu oczekiwania nie przysługują zniżki ani rabaty.
Jeśli nie będziemy w stanie wysłać zamówienia w terminie podanym w polu "dostępność" to klient będzie mógł rezygnować z brakującej pozycji, zrealizować część zamówienia, poczekać na realizację całości lub w ogóle zrezygnować z całego zamówienia.

Dostawa towaru następuje w dacie wydania z magazynu serpent.pl.




 

Reklamacje, zwroty, odstąpienie od umowy

Jeśli w trakcie ściągania zakupionego pliku połączenie z internetem zostanie przerwane, to możesz zalogować się później na swoje konto, wejść do właściwości danego zamówienia i tam ściągnąć zakupiony plik.

Wszystkie towary w naszej ofercie objęte są gwarancją producenta. Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu przesyłki wykryjesz jakieś wady techniczne lub uszkodzenia mechaniczne powstałe podczas dostawy, skontaktuj się z nami - odpowiemy w ciągu dwóch dni roboczych. Wymienimy produkt na pełnowartościowy (jeśli mamy go na stanie zrobimy to w ciągu 2 dni roboczych, jeśli nie mamy na stanie to w ciągu terminu podanego w polu "dostępność" przy danym towarze) lub, jeśli nie będzie to możliwe, zwrócimy Ci pieniądze przelewem bankowym na wskazane przez Ciebie konto.
Wadliwy produkt należy odesłać na adres firmy, jednak przed wysyłką prosimy o kontakt ze sklepem (mailowy lub telefoniczny) - odpowiemy w ciągu 2 dni roboczych.

W przypadku niezgodności towaru z zamówieniem to również prosimy o kontakt - oczywiście wymienimy niewłaściwy towar na zamówiony (jeśli mamy go na stanie to w ciągu 2 dni od otrzymania zwrotu).

Klient ma prawo w okresie 14 dni od odebrania zamówionego towaru do jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Zgodnie z prawem zwracane w tym trybie płyty CD oraz DVD zostaną przyjęte tylko i wyłącznie wtedy, gdy będą odesłane nierozpakowane (nierozfoliowane).
W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu towar należy odesłać na własny koszt na adres sklepu. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć otrzymany z towarem paragon oraz pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy (wraz z numerem konta bankowego, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę). Po otrzymaniu takiej przesyłki w ciągu 5 dni roboczych sklep dokonuje zwrotu pieniędzy na podane konto bankowe. Koszt wysłania towaru nie podlega zwrotowi.

W przypadku gdy zamówiona zostanie pozycja, której sklep nie ma na magazynie (w momencie sprzedaży miała ona odpowiednią adnotację w polu "dostępność", widoczną na stronie sklepu oraz w mailu z potwierdzeniem który otrzymuje klient) i otrzyma od polskiego wydawcy lub polskiego dystrybutora informację o tym, że dana pozycja jest już wyprzedana (niedostępna na polskim rynku - u polskiego wydawcy lub polskiego dystrybutora) sklep powiadomi o tym klienta niezwłocznie oraz wycofa daną pozycję z zamówienia.
Jeśli w zamówieniu znajdują się inne pozycje to klient będzie mógł zdecydować czy chce zrealizować zamówienie w aktualnym kształcie czy też chce zrezygnować z całego zamówienia.
Jeśli zamówienie zostało opłacone to zwrot wpłaty za wycofaną pozycję (lub całe zamówienie) zostanie wykonany w ciągu 2 dni roboczych.

 

Pliki cookie:

Sklep serpent.pl zapisuje w Twoje przeglądarce internetowej plik cookie. Służy on jedynie do rozpoznania zalogowanych użytkowników, byś po zalogowaniu nie musiał się logować przy każdej zmianie oglądanej w sklepie strony.
Możesz zablokować w swojej przeglądarce internetowej (w ustawieniach dotyczących bezpieczeństwa/prywatności) zapisywanie pliku cookie przez stronę wsm.serpent.pl (lub usunąć z przeglądarki już zapisany plik cookie)- możesz wtedy przeglądać nasz sklep i korzystać z niego, jedynie po zalogowaniu się będziesz musiał się logować przy każdej zmianie oglądanej strony.
Sklep serpent.pl tworzy i zapisuje w Twojej przeglądarce internetowej jeden tekstowy plik cookie typu SESSIONID, zawierający nr Twojej sesji i jest z niej usuwany po zakończeniu danej sesji Twojej przeglądarki. Nie zawiera on danych osobowych ani innych poufnych informacji, nie używamy go do śledzenia aktywności naszych użytkowników, nie serwujemy na jego podstawie reklam, nie udostępniamy innym firmom.

  Przetwarzanie danych osobowych:
Administratorem danych osobowych jest serpent.pl Krzysztof Piekarczyk, Probostwo 4, 20-089 Lublin, sklep@serpent.pl, tel. 81 463 75 15.
Dane zbierane są w celu prowadzenia konta w sklepie serpent.pl (np. dostępu do złożonych zamówień), realizacji zamówienia złożonego w sklepie serpent.pl a jeśli klient zaznaczy odpowiednią opcję to także do wysyłania newslettera (art. 6 ust. 1 lit b. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych). Dane konta klienta będą przechowywane w bazie sklepu serpent.pl do momentu usunięcia konta przez klienta a w przypadku złożenia zamówienia bez rejestracji (zakładania konta w sklepie) dane klienta zostaną usunięte z bazy danych sklepu serpent.pl po upływie 3 miesięcy od dnia złożenia zamówienia (czas ten potrzebny jest na ewentualne opóźnienia w dostawie (szczególnie za granicę) oraz obsługę ewentualnych reklamacji).
Klient ma prawo do uzyskania kopii swoich danych, zmiany treści i zakresu przetwarzania (np. wycofania zgody na otrzymywanie newslettera), przenoszenia oraz usunięcia swoich danych - przez podany wyżej kontakt z administratorem.
Dane nie są profilowane.
W przypadku stwierdzenia naruszenia oraz braku jego usunięcia przez sklep serpent.pl (po uprzednim zgłoszeniu przez klienta) klient ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.
Serpent.pl udostępnia dane klienta firmom przewozowym w celu dostarczenia zamówionych towarów (zgodnie z wybranym przez klienta sposobem wysyłki i tylko w zakresie niezbędnym do realizacji tej usługi).

 

Postanowienia końcowe:

sklep serpent.pl prowadzony jest przez firmę:
serpent.pl Krzysztof Piekarczyk
ul. Probostwo 4
20-089 Lublin

sklep@serpent.pl
tel. 081 463 75 15
fax. 081 463 92 41

NIP: 633-106-53-38
Regon: 431721148

wpisana do ewidencji działalności gospodarczej Urzędu Miasta Lublin pod nr 94478 G

Powyższy regulamin określa zasady zakupów w sklepie serpent.pl. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.
zaloguj

koszyk
pliki:
płyty:
przechowalnia:
0,00
0,00
0

bestseller
kIRk
Ich dzikie serca
Alameda 4
Czarna woda
Various
Kroniki Filmowe. Polish Library Music 1963-78
Małe Instrumenty
GRUPPO DI CONSTRUZIONE (Samoróbka 2016)
Wojciech Jachna/ Jacek Mazurkiewicz/ Jacek Buhl
God's Body [okładka tłoczona]
Jacaszek/ Tomasz Budzyński
Legenda
Lonker See
One Eye Sees Red
52UM
Introversja
Xawery Stańczyk
Macie swoją kulturę. Kultura alternatywna w Polsce 1978-1996
Kinsky
Praeterito Futurum
więcej >>>

ostatnio kupione
okl_56526_m.jpg PSI
Horizonte
okl_7816_m.jpg Jerzy Milian
Milianalia [Polish Jazz Deluxe]
okl_60214_m.jpg Wojciech Jachna/ Jacek Mazurkiewicz/ Jacek Buhl
God's Body [okładka lakierowana]
 
Design by Requiem Studio [ www.requiemstudio.pl]
Powered by Easycomm TI